Tam Kỳ Cafe

Thật sự thất vọng về dịch vụ tại Tam Kỳ Cafe Bakery. Nhân viên quầy nước cư xử cực kỳ thiếu lịch sự và thiếu tôn trọng khách hàng. Mình đứng chờ order ngay sau một khách khác, vậy mà nhân viên không hề hỏi mình uống gì, cứ thế đi pha nước như không thấy khách đang đứng đợi. Khi mình phải lên tiếng gọi thì cũng không trực tiếp xử lý mà đùn đẩy cho nhân viên khác. Trong suốt quá trình order, nhân viên gần như “câm lặng”, không một lời giao tiếp tối thiểu nào. Đến lúc đưa bill thì không nói giá tiền, quăng bill xuống rồi quay lưng bỏ đi. Thái độ rất khó chịu và coi thường khách. Một trải nghiệm dịch vụ quá tệ, khiến tâm trạng mình bị ảnh hưởng rất nhiều. Quán cà phê không chỉ bán nước mà còn bán trải nghiệm, nhưng với cách phục vụ như thế này thì thật sự không xứng đáng. Mong quán xem lại thái độ và cách làm việc của nhân viên, nếu không thì sẽ mất khách rất nhanh.

Quán phải nói là Đẹp. Nhưng cách vận hành và làm dịch vụ thực sự gây khó hiểu khi nó ko hề match với cái giao diện như thế. Quán không bật điều hoà, không có quạt, ngồi nóng quá phải xin mới dc mang quạt đến Đồ uống tại chỗ nhưng đựng trong cái ly nhựa thế này, thật sự mất thẩm mỹ, phèn, không thân thiện với môi trường, hơi shock khi thấy ly nước nhựa đc mang ra, ko nghĩ một quán sang vậy lại phục vụ nước kiểu vậy luôn, khác gì quán vỉa hè nhỉ Nhân viên lao chạy đuổi bắt giỡn hớt nhau đùng đùng rần rần giữa quán xá khách đang ngồi 🤡 Đây là khu vui chơi à? Không rõ quán có thật sự chú tâm kinh doanh không?

Trải nghiệm cực kỳ tệ tại Tam Kỳ Cafe Bakery lúc 12:43 ngày 15.01. Nhân viên quầy nước làm việc thiếu chuyên nghiệp và vô cùng khó chịu. Lúc đó mình đứng ngay sau một khách khác, nhân viên vừa order xong người trước thì bỏ đi thẳng qua pha nước, không hề quay lại hỏi mình uống gì dù mình đứng chờ rõ ràng. Đợi một lúc mình phải tự lên tiếng gọi thì mới chịu quay lại. Nhưng thái độ vẫn rất tệ: không trực tiếp order cho mình mà đẩy qua cho một bạn nam khác, rồi bạn nam đó từ đầu tới cuối không nói một câu nào tử tế. Không chào, không hỏi, không xác nhận đồ uống. Khi đưa bill thì như quăng bill vô mặt, không thèm nói tổng tiền bao nhiêu rồi bỏ đi luôn. Cảm giác như khách đang làm phiền nhân viên vậy. Mình đi uống cà phê để thư giãn nhưng dịch vụ kiểu này thực sự làm tụt mood cả ngày. Không hiểu quán đào tạo nhân viên kiểu gì mà thái độ với khách hàng kém đến vậy. Quán có thể đẹp, nước có thể ổn nhưng dịch vụ thế này thì thật sự không muốn quay lại.

Ở đây đc cái không gian rộng nên mình cũng hay ghé. Nhân viên nhìn chung với chưa nhiệt tình lắm, nhiều bàn khách đi đã lâu mà các bạn k chủ động dọn/ lau bàn… thỉnh thoảng mình nhờ các bạn lau bàn thì các bạn chạy tới…

Quá tuyệt vời Cf ngon giá hợp lý không gian thoáng mát Dịnh vụ và con người thân thiện

Ly trà sữa đầy đặn, không gian thiết kế cổ điển đẹp,chỗ ngồi thoải mái bàn ghế đẹp, cần bổ sung thêm kem và thêm topping vào cốc trà sữa để chuẩn vị hơn thay vì chỉ là sữa, sẽ ghé lại lần nữa.

Đồ ún ok nhưng quá thất vọng với thái độ của bn nhân viên khách kêu nc thì mặt hầm hực còn liếc khách , bưng nc lên ko mời hay cảm ơn khách thì ko nói đằng ra còn thái độ rõ khinh khách ra mặt , mới ghé quán chơi thử nhưng lại ko muốn ghé lầm thứ hai mong quán coi và chọn lọc lại các bạn nhân viên chứ làm vậy vừa ảnh hưởng đến quán mà khách lại ko vui

Phục vụ chậm và k take care khi khách cần, và đã gọi 2-3 lần